Protection des données.

Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Les données sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre à vos messages, établir des devis, organiser les interventions de nettoyage, assurer le suivi de la relation clientèle, protéger le site contre les abus et respecter d’éventuelles obligations légales. Lorsque le droit applicable l’exige, un consentement est recueilli pour les traitements concernés.

Formulaire de contact et communications

Le formulaire de contact du site utilise Contact Form 7 sur WordPress. Les informations saisies sont transmises pour permettre à LC Services de traiter votre demande. Selon la configuration du site et de la messagerie, des copies peuvent être conservées dans les boîtes e-mail, les sauvegardes ou des outils techniques associés.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

Hébergement, maintenance et prestataires

Le site présente Infomaniak Network SA, à Genève, comme hébergeur. L’hébergement, la messagerie et les services de sécurité peuvent impliquer le traitement de données techniques nécessaires à leur fonctionnement.

KeWeb Sàrl, Sion, intervient dans la conception et la maintenance du site et peut, selon ses missions, accéder aux données strictement nécessaires à ces prestations. D’autres prestataires techniques peuvent intervenir lorsque cela est nécessaire à l’exploitation du site.

Google Maps et services externes

La page Contact peut afficher des cartes interactives Google Maps. Lorsqu’une carte est chargée, votre navigateur peut communiquer des informations techniques, notamment votre adresse IP, à Google. Selon la configuration et les services utilisés, ce traitement peut impliquer un transfert de données hors de Suisse.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Google.

Les liens vers les réseaux sociaux conduisent à des plateformes tierces qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.

Cookies et données de navigation

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à l’affichage de contenus externes. Certains services intégrés, comme Google Maps, peuvent déposer leurs propres cookies ou recueillir des données techniques.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si des outils de statistiques, de publicité ou d’autres traceurs non essentiels sont activés, les informations et mécanismes de choix correspondants doivent être adaptés à leur utilisation effective.

Destinataires et transferts

Les données peuvent être accessibles aux personnes autorisées de LC Services et aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la messagerie, la maintenance ou les fonctionnalités du site. Elles ne sont pas destinées à être commercialisées.

Lorsque des fournisseurs situés à l’étranger interviennent, les transferts éventuels sont soumis aux exigences de protection des données applicables.

Durée de conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, au suivi des prestations et au respect des obligations légales ou à la défense de droits. La durée exacte dépend de la catégorie de données et des besoins concernés.

Des mesures organisationnelles et techniques appropriées visent à limiter les accès non autorisés, les pertes et les utilisations abusives. Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la LPD suisse, vous pouvez notamment demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, solliciter leur rectification ou leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies, et vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à info@lcservices.ch. Une vérification de votre identité peut être nécessaire avant de donner suite à certaines demandes.

Modifications de cette déclaration

Cette déclaration peut être actualisée afin de refléter l’évolution des fonctionnalités du site, des prestataires utilisés ou des exigences légales. La version publiée sur cette page fait foi pour les informations communiquées aux visiteurs.